Dalam tragedi Bintaro 2 kali ini menyimpan sebuah kisah heroik seorang teknisi KRL, yang bernama Sofyan Hadi. Yang mana berdasarkan saksi seorang penumpang yang selamat, Sofyan sempat keluar dari kabin masinis sebelum kecelakaan terjadi untuk mendatangi gerbong penumpang.

Sofyan memberitahu penumpang bahwa akan terjadi kecelakaan kereta dan meminta penumpang digerbong depan diminta untuk menyelamatkan diri dengan cara pindah ke gerbong lain.
Sofyan pun kembali ke kabin masinis menutup rapat pintu kabin, agar semburan api pasca tabrakan tidak menjalar lebih jauh ke gerbong lainnya.

Tutur Bambang Eko Martono Diretur Sarana PT. Kereta Api Indonesia
“Sebenarnya ia memiliki kesempatan untuk menyelamatkan diri. Tapi dia memilih untuk kembali ke ruangan tugasnya, apa yang dilakukannya memperlihatkan betapa ia mendahulukan kepentingan orang lain daripada kementingan dirinya.”

dan untuk mengenang kepahlawanan Sofyan Hadi, namanya kemudian diabadikan di Balai Pelatihan Teknik Perkeretaapian, Bekasi.
Sementara itu, nama masinis Darman Prasetyo disematkan di Balai Pelatihan Teknik Traksi Yogyakarta dan nama Agus Suroto terpatri di Balai Pelatihan Operasional dan Pemasaran di Bandung, nama mereka pun ditulis dalam sebuah prasasti di Stasiun Tanah Abang.

Terimakasih penulis ucapkan kepada para pahlawan pengantar penumpang, baik moda angkutan darat, laut dan juga udara yang senantiasa mengutamakan keselamatan bagi penumpang, dan mengantarkan penumpang dengan selamat sampai tujuan, semoga lelahnya kalian dalam mengantar penumpang sampai ketujuannya, dengan bertemunya mereka kepada orang-orang yang dicintai akan mendapatkan pahala yang berlimpah dari Allah Subhanahu Wa Ta'ala, Aamiin...